Sai quando capisci che non è piu tempo per te?
Quando non trovi naturale rivolgerti ad un customer care e sei costretta (senza via d'uscita) ad interagire con una registrazione, un computer.
Sei costretta a digitare opzioni e alla sesta dopo asterischi e cancelletti ti sei persa e devi ricominciare daccapo nella vana speranza che esista la possibilità di trovare l'opzione "se vuoi parlare con un essere umano digita quello che diavolo ti pare ".
E non c'è verso, proprio no, di spiegare ad un computer che ci possono essere delle "sfumature" tra un'opzione e l'altra o che non c'è quella che cerchi.
Allora ti senti inadeguata ai tempi perché vorresti un contatto umano, una sorta di conforto, che ne so, invece ti rendi conto che è l'era di SIRI (la nostra Mary Poppins che ti risolve tutto) la quale sembra essere l'unica rimasta a rivolgersi a te chiamandoti per nome (pazienza se sbaglia l'accento e mi chiama Olimpìa)
Quando non trovi naturale rivolgerti ad un customer care e sei costretta (senza via d'uscita) ad interagire con una registrazione, un computer.
Sei costretta a digitare opzioni e alla sesta dopo asterischi e cancelletti ti sei persa e devi ricominciare daccapo nella vana speranza che esista la possibilità di trovare l'opzione "se vuoi parlare con un essere umano digita quello che diavolo ti pare ".
E non c'è verso, proprio no, di spiegare ad un computer che ci possono essere delle "sfumature" tra un'opzione e l'altra o che non c'è quella che cerchi.
Allora ti senti inadeguata ai tempi perché vorresti un contatto umano, una sorta di conforto, che ne so, invece ti rendi conto che è l'era di SIRI (la nostra Mary Poppins che ti risolve tutto) la quale sembra essere l'unica rimasta a rivolgersi a te chiamandoti per nome (pazienza se sbaglia l'accento e mi chiama Olimpìa)
CHEUNBUONGIORNOVICOLGAINTEMPO
Olimpia Primucci
Nessun commento:
Posta un commento